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Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026 · Plataforma TIVOR

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del Servicio es el titular que opera la plataforma bajo el nombre comercial TIVOR (en adelante, “TIVOR” o el “Responsable”).

  • Nombre comercial: TIVOR
  • CUIL: 27-39380668-6
  • Correo de contacto / privacidad: soporte.tivor@gmail.com

2. Alcance

Esta política aplica al uso del sitio web, la aplicación y los servicios asociados, incluidos registro de usuarios, solicitudes de alta de empresas, uso del mapa y formularios de contacto, y herramientas de analítica descritas a continuación.

3. Datos que podemos tratar

Según cómo uses el Servicio, podemos tratar categorías tales como:

  • Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, datos de cuenta.
  • Datos de empresa: razón social, nombre comercial, CUIT u otros identificadores que informes.
  • Ubicación aproximada o puntual: cuando utilizás búsqueda en mapa o ubicación actual, según tu navegador.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, registros de uso y eventos de seguridad.
  • Contenidos que cargues: por ejemplo descripciones o archivos que subas en formularios permitidos.

4. Finalidades

Tratamos datos personales para:

  • Prestar el Servicio, autenticar usuarios y gestionar cuentas.
  • Mostrar coberturas y planes según la lógica de la plataforma.
  • Gestionar solicitudes de registro de empresas y comunicación con soporte.
  • Mejorar la experiencia, seguridad y estabilidad del Servicio (incluida analítica agregada cuando corresponda).
  • Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos válidos de autoridades.

5. Base jurídica / legitimidad

El tratamiento se basa en la ejecución del Servicio solicitado, tu consentimiento cuando sea requerido (por ejemplo, casos de marketing opcional o cookies no esenciales, si se implementan), el interés legítimo en la seguridad y mejora del Servicio, y/o el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda en cada caso.

6. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y según plazos legales o de resolución de reclamos. Algunos registros técnicos pueden conservarse por períodos adicionales por seguridad.

7. Encargados y transferencias

El Servicio puede utilizar proveedores de infraestructura en la nube y servicios de autenticación o mapas (por ejemplo Google Firebase / Google u otros indicados en la configuración técnica del sitio). Dichos proveedores pueden tratar datos en calidad de encargados y/o con transferencias internacionales conforme a sus políticas y a los mecanismos válidos en cada momento.

8. Derechos de las personas usuarias

En Argentina, la normativa de datos personales reconoce derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión en el registro de oposición cuando corresponda, y otros previstos por la Ley 25.326 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Podés ejercer tus derechos escribiendo a soporte.tivor@gmail.com, acreditando tu identidad razonablemente.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es 100 % invulnerable: te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tu cuenta.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si tenés conocimiento de datos de menores sin consentimiento parental válido, escribinos a soporte.tivor@gmail.com para su atención.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos (acceso, rectificación, actualización, supresión u otros que correspondan), escribí a soporte.tivor@gmail.com identificando a TIVOR (CUIL 27-39380668-6).

Ver Términos y condiciones